2018年6月14日，第四届全国物业管理（lǐ）行（háng）业媒体工作交流会在贵阳市召（zhào）开。会议发布了（le）首份《物业管理媒体影响力测评（píng）报（bào）告》，多名业内优秀的（de）媒体（tǐ）运营负责人在交流发言环（huán）节分（fèn）享了经验和（hé）做法，并邀请摄（shè）影和新媒（méi）体专家进行（háng）专题培（péi）训讲座，引（yǐn）起了（le）广泛关注。

本次会（huì）议由中（zhōng）国物业管理协会主办，贵（guì）州省物（wù）业（yè）管（guǎn）理协会、《中国物业（yè）管理（lǐ）》杂志社（shè）协办，保利（lì）物业（yè）发展股份（fèn）有限公司承办（bàn），来自（zì）全国各地的近300名媒体协作（zuò）网成员单位代表参加了会（huì）议。中国（guó）物（wù）协（xié）副会（huì）长兼（jiān）秘书（shū）长王鹏，贵州（zhōu）省物业管理（lǐ）协会会长苗欣（xīn）欣，保利物业发（fā）展（zhǎn）股份有限公司董事（shì）长黎家河，中国物协行（háng）业发展研究部主（zhǔ）任刘寅坤，新媒体专家陈立飞（fēi）、摄影专家刘（liú）炯（jiǒng）等领导和嘉宾出席了会议。会议由（yóu）刘寅坤主任（rèn）主（zhǔ）持。

会议首先进（jìn）行了隆重的轮值主席交接仪式。第三届协（xié）作网轮值主席王宏杰专程通过视频的方式，对（duì）各成（chéng）员单位一年来的支持表示感谢，祝贺即将当选的黎家河主席。保（bǎo）利物业发展股份有限（xiàn）公司（sī）黎家河董事（shì）长从中国物协王鹏副会长手（shǒu）中接过轮值主席杯（bēi），正式担任协作（zuò）网第四届轮值主（zhǔ）席。

保利物业发展股份（fèn）有限公司黎（lí）家河董事长作（zuò）为协（xié）作网（wǎng）新一届（jiè）轮值主席，宣读了《“服务质量提升年”宣传（chuán）实施方案》，部署了“服务质量提升年”宣传发动阶段、重点活动宣（xuān）传阶段（duàn）和成（chéng）果总（zǒng）结阶段的（de）重点（diǎn）宣传工作和职责分工。

中国物业（yè）管理协会行业发展研究部主任刘寅坤发布了《物业管理媒（méi）体影响（xiǎng）力测评报告》。《报告》数据来源于中（zhōng）国物协面向协作网成员单位组（zǔ）织开展的物业管理行业（yè）微信公（gōng）众（zhòng）号和刊物影响力测评工作，包（bāo）括微信公（gōng）众号96个，刊（kān）物75家。《报告》显示，行业媒（méi）体虽然存在传播力较弱、传（chuán）播架构失衡（héng）、内容形式僵化等问题，但媒体的信（xìn）息传播主体意（yì）识（shí）已普遍形成，搭建了较为完善（shàn）的“传统媒体-新媒体”二元传播架构，传（chuán）播效能由高到低（dī）依次是微信公众号（hào）、杂志（zhì）、报纸，一（yī）些媒体平台在行业知名度和业（yè）内影响力（lì）上均达到（dào）较（jiào）高水平。行业已（yǐ）经形成了以中（zhōng）国物业管理（lǐ）协会为中心、以若干全国知名物业服务企业为流量主力、以各地物业管理行业协会为根（gēn）基的稳定生态，全（quán）行业（yè）媒体总体发展趋（qū）势向好。

在交流发言环节，中国物协宣传（chuán）信（xìn）息部段（duàn）文婧（jìng）、广（guǎng）东碧（bì）桂园物（wù）业服务股份（fèn）有限公司（sī）客户体（tǐ）验总监陈翰儒、《中国物（wù）业管理》杂志（zhì）社执行总编（biān）杨萌（méng）、天津市物（wù）业管理协（xié）会会长白宏毅、保利（lì）物业发展（zhǎn）研究院副院长（zhǎng）徐学梅分别（bié）作了（le）题为（wéi）《汇聚媒体力量 打造行（háng）业品牌》《碧桂园物业（yè）服务号运营经验》《传播的力量》《政府与协（xié）会形（xíng）成合力 共同打造有利于（yú）物业管理行业发展的良好舆论环境》《瞄准触点 释放品牌能（néng）量（liàng）》的工作（zuò）介绍和经验分享。

本次会议特别（bié）邀（yāo）请了摄影专（zhuān）家刘炯和新媒体（tǐ）专家陈（chén）立飞（fēi）（Spenser）进行了《细处着眼 小（xiǎo）处着手 微处见光》和《构（gòu）建数字化（huà）品（pǐn）牌（pái）传播生态》的专业授课，参会代表们表示，老师的（de）经验分（fèn）享非常（cháng）接地气，都是平时工作中迫切（qiē）需要的经验（yàn）和技巧，此次学习收获满满。

针对下一步（bù）协作网的工作，王鹏（péng）副（fù）会长指出（chū），物业管理行业进入新时代，对行业宣传工作也提出（chū）了新的要求，协（xié）作网要坚持（chí）以（yǐ）习近平新时（shí）代中国特色社会主义思（sī）想为指引，进一步坚定文（wén）化自信，打造具有行业特质的文化标（biāo）识，讲（jiǎng）好行业故事，传播新时代行（háng）业强音，为推动行业高质量发（fā）展（zhǎn）营造（zào）良好的舆论氛围。

一是要加强党（dǎng）对宣传思（sī）想工作的全面领导（dǎo），培育和践行社会主（zhǔ）义核（hé）心价值观。协（xié）作网把学习宣传贯彻党的十九大精神和习（xí）近平（píng）新时代中国特色社会主义思想作（zuò）为宣传工作的（de）重中之重（chóng），对所在单位学（xué）习贯彻（chè）党的十九大（dà）精（jīng）神，培育和践行社会（huì）主义核心价值观的行动，特别是创新之举、硬实招法和先（xiān）进经验（yàn），进行及时（shí）宣传报道，积极（jí）营（yíng）造学习贯彻落实十九大精神的浓厚氛围，承担起应（yīng）有的政治责任和社会责任。

二是要以（yǐ）“服务质（zhì）量（liàng）提升”为主线，做好年（nián）度宣（xuān）传工作。协作网（wǎng）要（yào）以（yǐ）“服（fú）务质量提升”为年（nián）度（dù）宣（xuān）传工作主线，开展形式多（duō）样（yàng）的主题年活动，集中发力重点宣传，发挥自身信息收集和（hé）媒介传播的优势（shì），深度（dù）挖掘和报（bào）道提升服务质（zhì）量的先进典型和事迹，全面推动主题年深入有效地开（kāi）展。服务好行业发展大局，维护和塑（sù）造（zào）好行业形象，提升物业（yè）管理行（háng）业的社（shè）会影响力。

三是要（yào）加强行业的舆情监测（cè）工作。一些社会媒体在报道（dào）物业管理相关新闻时，乐（lè）于（yú）捕捉（zhuō）和曝光物业服（fú）务企业与（yǔ）业（yè）主（zhǔ）的（de）矛盾和冲（chōng）突（tū）事件（jiàn），不利（lì）于行业的健（jiàn）康（kāng）发展。希（xī）望成员单位借助行业媒（méi）体协作网传播平（píng）台的力（lì）量，进一步加强（qiáng）对行业舆（yú）论的引导，构建行业的传播网（wǎng）络，宣传行（háng）业精神，传播行（háng）业的正能量，为行业（yè）发展鼓与呼。

四是（shì）要聚焦品牌（pái）建设，不断扩大行业影响（xiǎng）力。“品（pǐn）牌立（lì）企”已经成为企（qǐ）业市场竞争和持（chí）续发展的主要（yào）战略。一（yī）方面，企（qǐ）业（yè）通过（guò）较高的（de）知名度、良好的声誉赢（yíng）得社（shè）会的（de）支持、合作伙伴的协作和业主的拥护和信赖（lài）。另一（yī）方面，企业可（kě）以通过品牌赢得更多的客（kè）户，争得更大（dà）的（de）市场份额。今后协作网要借力“国家品牌日”，联合（hé）行业（yè）内外媒体，集中（zhōng）对行业品牌企业进（jìn）行宣传、开始（shǐ）一系列活（huó）动，助力企业开辟新的发展（zhǎn）蓝图，共同（tóng）打造行业品牌。

五是要树立一（yī）批具有竞争（zhēng）力（lì）的行业（yè）媒体（tǐ）榜样（yàng）。协（xié）会（huì）首次发布了《物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）媒体影响（xiǎng）力测评报（bào）告》，通过此次（cì）测（cè）评（píng）工作的开展（zhǎn），我们对各成员单（dān）位（wèi）的媒体运营情况（kuàng）进（jìn）行分析，找到了自身优势和不足之处，对今（jīn）后行业媒体的发展方向提出了建议。同（tóng）时也树立起一（yī）批运营理念先进、具有（yǒu）竞（jìng）争力的（de）新媒（méi）体榜样，让行（háng）业媒体“学有（yǒu）榜样、做有示范”，从而带（dài）动（dòng）行（háng）业整体宣传工作的提（tí）升。